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      減肥產品魚龍混雜 綠瘦違規宣傳涉嫌欺詐

      來源:北京晨報 2013-09-11 10:27:57

        和廣告說的效果不一樣啊!

        市場龐大,毛利極高,明星助陣,種種炫目的光環難掩減肥產品魚龍混雜的市場現狀。眼下網上最暢銷的“綠瘦”,一種自稱純植物萃取,能迅速燃脂瘦身,無任何副作用的減肥產品卻備受質疑。涉嫌違規宣傳、偷稅漏稅、欺詐銷售、非法添加、危害健康等系列問題且看綠瘦“負責任”的回應。

        問題1:違規宣傳

        綠瘦商城中號稱“王牌”減肥產品的有綠瘦玉人膠囊、綠瘦奧賽青膠囊、綠瘦纖體一號、綠瘦超級P57、綠瘦纖體S號、綠瘦纖體二號、綠瘦左旋肉堿茶多酚、綠瘦睡覺瘦、綠瘦荷葉茶綠瘦輕脂蜜,均標榜為“植物萃取”。

        “綠瘦纖體一號(臺灣)”的功能宣傳是這樣寫的:“萃取植物精華,從飲食管理、脂肪管理、腸胃管理三方面,有效控制多余熱量攝入,清除體內多余脂肪,排出毒素、調理腸胃,不節食、不拉肚子,快速瘦身?!?/P>

        又如一款名為“瘦氨基酸白蕓豆片(睡覺瘦)”的產品,則強調“睡覺也瘦”的功效。

        記者調查發現,相關產品中只有“綠瘦玉人膠囊”、“綠瘦奧賽青膠囊”兩款產品外包裝有保健食品“小藍帽”標志,隨后記者登錄國家食品藥品監督管理總局數據查詢,只查到“綠瘦奧賽青膠囊”相關信息,查詢顯示該產品不適宜人群為少年兒童、孕婦、乳母及慢性腹瀉者。

        但外包裝印有保健食品“小藍帽”標志及批準文號“國食健字G20050898”的“綠瘦玉人膠囊”,記者查詢后產品名稱顯示為“纖麗寶牌玉人膠囊”,而非“綠瘦玉人膠囊”。

        對于為什么只有兩款產品包裝有保健食品標志,綠瘦商城客服人員表示,“其他產品是照片沒照到保健批號,都是保健品?!庇浾咴趪沂称匪幤繁O督管理總局網站上并沒有查到其他綠瘦產品的相關信息。

        對此,綠瘦相關負責人并不認可產品有“違規”宣傳,他表示,綠瘦纖體S號(臺灣)、綠瘦纖體一號(臺灣)是進口產品,進口產品不需要中國保健食品批準文號,只需要具備相關的各種進口報關文件即可銷售;超級綠瘦P57、綠瘦氨基酸白蕓豆混合片均是普通食品。

        ■專家說法

        非保健食品宣傳功效屬違規

        “廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司是我們的理事單位?!敝袊=f會秘書長徐華鋒對記者說,“這個公司是廣東省保健協會推薦過來的,他們的具體事務是與廣東省保健協會接觸,沒有和我們直接接觸過。但如果普通食品在廣告或銷售人員宣傳減肥保健功效是違規的。如果有違規行為,一經發現我們有相應的處理程序,第一次是警告,第二次是書面處罰,直到開除其會員資格?!?/P>

        至于“綠瘦玉人膠囊”保健批號名稱不一致,徐華鋒說,“首先要查‘纖麗寶玉人膠囊’是否轉讓給綠瘦公司,如果是轉讓藥監局會有轉讓記錄,如果沒有轉讓行為或合作關系,涉嫌‘冒用’保健食品批準文號,但即使是轉讓,其產品名稱也應一致,不能斷字、少字,產品名稱和保健食品批準文件中名稱不統一,也屬違規行為?!?/P>

        問題2:欺詐銷售

        曾任職于綠瘦的某瘦身顧問通過微博表示,“培訓了半個月,然后在綠瘦做瘦身顧問,了解了一堆的內幕。減肥產品,真的不太可信,主要還是看誰錢多,就給配多少錢的產品,從來就沒有在培訓學校說的那么誠實,良心企業,就是忽悠人的銷售技巧,良心不安”。

        此外,2012年《羊城晚報》記者臥底一個多月綠瘦銷售,通過文章小標題可以一窺“神奇”的綠瘦減肥產品?!罢泄げ豢醋C件 入職即成‘專家’”、“‘話術’因人而異 ‘專家’巧舌如簧”、“團隊分工精細 步步軟磨硬泡”、“空有退款承諾 實則能賴就賴”。

        文章介紹,臥底記者從一位資深女銷售人員口中得知,一位新疆消費者花了近5萬元購買了“綠瘦”減肥產品,用后沒有效果,便一次次打電話要求退貨。這位消費者說,一想到貨退不掉,就整晚整晚失眠,精神幾乎失常??上嚓P銷售人員為了不影響績效,想出各種手段阻攔退款。

        新員工只需要培訓兩天就可以上崗,靠的是一套早已設計好的“話術”?!坝谩G瘦’后出現了口干現象?很好啊,說明您的脂肪已經開始燃燒?!?、“服用后有頭暈、心慌現象?不要緊,因為在減肥過程中大量消耗脂肪、熱量,加大了心臟供血量,此時,心臟需要超額完成任務,出現疲勞乏力、心慌頭暈等現象都很正常?!薄?/P>

        在“綠瘦”員工培訓資料中,這些“話術”對于銷售人員而言,是“發財”和成長的“法寶”,必須爛熟于心。

        對于曾就職瘦身顧問發布的微博,綠瘦相關負責人用“個別員工因一些原因對公司存在不滿情緒,去發表一些埋怨或詆毀公司的言論”來回復,同時表示,“綠瘦品牌絕對不是靠‘忽悠’就能發展的?!?/P>

        ■專家說法

        減肥產品夸大宣傳涉嫌欺詐

        中國人民大學商法研究所所長、中國消費者協會副會長劉俊海教授說:“減肥產品通過廣告、明星代言人來吸引消費者眼球,以期獲得消費者的信任。企業賺錢無可厚非,但要取之有道,要把對消費者感恩的心態落實到營銷活動中,落實到廣告詞設計之中。廣告的主要功能是宣傳產品的美譽度,一般不會主動披露自己產品的缺點,但企業在宣傳產品優點的同時也要實事求是,有一說一,有二說二。實話只說一半等于撒謊,無中生有更是欺詐。如果減肥產品企業在宣傳減肥效果的廣告內容具體而確定,對消費者購買減肥產品的決策產生了重大影響,那這種廣告就不僅僅是《合同法》中的要約邀請,而構成了對廣大消費者的要約。消費者一旦信以為真,接受了廣告內容,該廣告內容就成為合同的組成部分。換言之,如果消費者購買了企業的減肥產品,達不到減肥企業承諾的減肥效果,減肥企業就要承擔違約責任。如果減肥企業明知自己的減肥產品達不到其在廣告中宣傳的減肥效果,但惡意而為,此種廣告宣傳就屬于欺詐行為,消費者就可援引《消費者權益保護法》第49條對其主張懲罰性賠償?!?/P>

        問題3:減肥無效

        記者發現,在“綠瘦”產品的成分介紹中,有決明子、薏苡仁、澤瀉、茯苓、荷葉、葛根、綠藻、蒼術等天然植物。像綠瘦王牌產品玉人膠囊的主要成分是決明子、薏苡仁、澤瀉、茯苓、荷葉、葛根,多為普通的瀉藥。每粒玉人膠囊為0.35g,每天服用量為6粒。每天僅2g左右的普通中藥,能夠達到其所說的減肥效果,實在令人詫異。

        國家體育總局運動醫學研究所主任醫師黃光民,從事國家運動隊的醫務工作近四十年,其中控制運動員體重是工作中的重點,他表示:“減肥產品要達到減肥功效要有實驗數據證明,市場上很多減肥產品都沒有實驗數據。產品宣稱可以‘不節食、快速瘦身、睡覺也瘦’等等效果,你得拿數據來說話,拿你的產品成分的機理分析來說話,不是你想怎么說就怎么說,更不是靠名人來背臺詞。但由于我們國家食品藥品監督管理以及廣告法均存在不少漏洞,很多企業正是利用這些空子打擦邊球,忽悠大眾?!?/P>

        ■專家說法

        “純天然”植物成分無法快速瘦身

        對此,黃光民表示,這些植物成分不可能快速達到減肥效果?!拔覐膩聿恢竿砸环N東西能減肥,這種想法是大眾常見的誤區。而且原料有某種功效,不代表產品也有功效?!秉S光民對記者說,“反之如果一個標榜‘綠色’、‘天然’的產品能‘快速’瘦身,還不需要控制飲食,也不需要運動,那這個產品很有可能添加了違禁成分,例如添加抑制食欲、促進排便或利尿的藥物成分,甚至有些產品公然偷偷添加減肥藥物。經過這樣的偷梁換柱,才能起到一定的減肥效果,企圖欺騙和留住消費者?!保ㄓ浾摺埩既纾?/P>

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      投訴電話:0532-68873277

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